ご利用案内

1. お好みの商品をカートに入れる
2. 「ご購入手続きへ」からお客様情報・お届け先・お支払い方法を入力
3. 内容をご確認のうえ「注文を確定する」をクリック
4. ご登録のメールアドレスに注文確認メールが届きます
5. 当店が注文を受付後、受注確認メールをお送りします

以下の点をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• @mametoku.co.jp からのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をご確認ください
• ご注文時のメールアドレスに誤りがないか

上記を確認してもメールが届かない場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。

1種類100個以上のご注文にも対応しております。

商品をカートに入れる際に在庫不足のエラーが表示される場合、ご対応しますのでお気軽にお問い合わせください。

ご注文完了後の変更・キャンセルは、お客様ご自身ではお手続きいただけません。

また、発送後のキャンセルは承っておりませんので、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

当店では、ご注文完了後・出荷予定日確定時・出荷完了時に、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛へご案内メールをお送りしております。ご注文の際は、メールアドレスに誤りがないかご確認ください。

なお、注文確定メールはご注文が正常に完了した場合、即時自動配信されます。

ご注文内容は、会員登録をされている場合はマイページの注文履歴および注文完了時にお送りするメールよりご確認いただけます。ゲスト購入の場合は、ご注文時にお送りするメールにてご確認ください。

会員登録をされていない場合でも、ゲストとしてご注文いただけます。

1回のご注文につき、配送先は1か所のみご指定いただけます。

複数の配送先へお届けをご希望の場合は、お手数ですが配送先ごとに分けてご注文いただきますようお願いいたします。

各商品ページの下部にてご確認いただけます。また、ページ上部の「もっと詳しい説明を見る」ボタンを押していただくことで、詳細をご覧いただけます。

お届けした商品の問題がある場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。

発送前のご注文に限り、キャンセルを承ります。お電話またはメールにてお早めにご連絡ください。