送料・お支払い・配送・熨斗など
ご購入前にご確認ください
以下の点をご確認ください。
上記を確認してもメールが届かない場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
1種類100個以上のご注文にも対応しております。
商品をカートに入れる際に在庫不足のエラーが表示される場合、ご対応しますのでお気軽にお問い合わせください。
ご注文完了後の変更・キャンセルは、お客様ご自身ではお手続きいただけません。
また、発送後のキャンセルは承っておりませんので、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
当店では、ご注文完了後・出荷予定日確定時・出荷完了時に、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛へご案内メールをお送りしております。ご注文の際は、メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
なお、注文確定メールはご注文が正常に完了した場合、即時自動配信されます。
ご注文内容は、会員登録をされている場合はマイページの注文履歴および注文完了時にお送りするメールよりご確認いただけます。ゲスト購入の場合は、ご注文時にお送りするメールにてご確認ください。
会員登録をされていない場合でも、ゲストとしてご注文いただけます。
1回のご注文につき、配送先は1か所のみご指定いただけます。
複数の配送先へお届けをご希望の場合は、お手数ですが配送先ごとに分けてご注文いただきますようお願いいたします。
各商品ページの下部にてご確認いただけます。
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
| お届け先 | 送料（税込） |
|---|---|
| 広島県・岡山県 | 660円 |
| 上記以外の全国 | 770円 |
送料無料条件
| 商品の種類 | 送料無料になるご購入金額 |
|---|---|
| 20,000円以上で送料無料 |
当店は受注生産のため、ご注文いただいてから3〜7営業日で発送いたします。
お急ぎの場合は、ご注文前にお電話またはメールにてご相談ください。
ヤマト運輸にてお届けいたします。
ご注文商品の出荷目安は、通常3〜7営業日となっております。出荷後は、お届け先の地域により1〜2日程度でお届けいたします。
時間帯指定が可能です（早朝・深夜を除く）。
払込取扱票に記載の払込期限をご確認ください。
領収書の発行は可能です。ご注文時のメッセージ欄に「領収書希望」とご記入いただき、宛名・但し書きのご希望がございましたらあわせてご記載ください。
| 商品の種類 | 消費税率 |
|---|---|
| 食品（豆菓子・お菓子など） | 軽減税率 8% |
| 食品以外の商品（袋類など） | 10% |
お届けした商品の問題がある場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
| 理由 | 対応 | 送料負担 |
|---|---|---|
| 注文と異なる商品・破損・品質不良 | 交換または返金 | 当店負担 |
| お客様都合（イメージと異なるなど） | 未開封に限り返品可 | お客様負担 |
発送前のご注文に限り、キャンセルを承ります。お電話またはメールにてお早めにご連絡ください。
熨斗対応商品に限り、無料でお付けいたします。ご注文商品の熨斗選択欄から選択してください。
| 用途の例 | 水引の種類 |
|---|---|
| お歳暮・お中元・お年賀・粗品・贈答 など | 蝶結び（何度あってもよいお祝い） |
| 結婚祝い・快気祝い・新築祝い など | 結び切り（一度きりのお祝い） |
当店では、ギフトバッグは種類にかかわらずすべて有料でのご用意となっております。
熨斗は、対応している商品と対応していない商品がございます。対応商品については、各商品ページにてオプション選択が可能となっております。
熨斗シールのデザイン変更は承っておりません。また、名入れ等の個別対応も行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
包装対応商品は以下の通りです。
メッセージカードの対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
個別に商品を組み合わせてギフトボックスにおまとめする対応は行っておりません。また、あらかじめ箱詰めされている商品の内容変更も承っておりませんので、ご了承ください。
お届け先がご注文者様と異なる場合、金額の分かる書類は商品には同封しておりません。
コンビニ・郵便局でのお支払いを選択されている場合に限り、請求書をご注文者様のご住所へ郵送（発送日から1週間程度）にてお送りしております。
| 種類 | サイズ | 料金（税込） |
|---|---|---|
| ビニール袋 | 大：365×455mm（マチあり） | 各 5円 |
| 中：230×360mm（マチなし） | ||
| 小：220×220mm（マチなし） | ||
| 手提げ紙袋 | 大：幅320×マチ115×高さ450mm | 各 20円 |
| 中：幅320×マチ115×高さ320mm | ||
| 小：幅220×マチ120×高さ265mm |
